Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Donau Ewig, ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir im Rahmen unserer Dienstleistungen und unseres Online-Angebots Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf unserer Webseite ist:

Donau Ewig

110 Maria-Theresien-Straße, Unit 3A

6020 Innsbruck, Tyrol

Österreich

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Funktionalität unseres Online-Angebots erforderlich sind. Dazu gehören:

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies umfasst Daten, die Sie uns bei der Buchung von geführten Angelausflügen auf der Donau, ökologischen Angelworkshops, der Miete von Ausrüstung für das Kaltwasserfischen, der Teilnahme an Bildungsprogrammen zu aquatischen Ökosystemen, Gletschertrekkings und Eishöhlen-Erkundungen, der Buchung von Wintersportausrüstung oder bei Anfragen zu unseren Beratungsleistungen mitteilen. Dazu gehören typischerweise Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail), Zahlungsinformationen und spezifische Präferenzen für unsere Touren und Workshops.
• Automatisch erfasste Daten: Beim Besuch unseres Online-Angebots werden technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Zugriffszeiten erfasst. Diese Daten dienen der Sicherstellung der Funktionalität unseres Online-Angebots und der Analyse der Nutzung zur Verbesserung unseres Services.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

3. Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Zur Erbringung der gebuchten Dienstleistungen wie geführte Touren, Workshops und Verleih von Ausrüstung.
• Zur Abwicklung von Zahlungen und Abrechnungen.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen.
• Zur Verbesserung und Optimierung unserer Online-Dienste und Angebote.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche.
• Für die internen Studien zu Klimaauswirkungen auf alpine und Flussumgebungen, wobei personenbezogene Daten pseudonymisiert oder anonymisiert werden, soweit dies für die Forschungszwecke ausreichend und möglich ist.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, wie die Buchung und Abwicklung unserer Dienstleistungen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z.B. Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen. Dazu gehören die Verbesserung unseres Online-Angebots, die Abwehr von Angriffen auf unsere Systeme und – im pseudonymisierten/anonymisierten Rahmen – die Nutzung für Klimaauswirkungsstudien.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Die Weitergabe zur Abwicklung von Vertragsbeziehungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. an Zahlungsdienstleister oder Partner für spezifische Touren und Dienstleistungen.
• Eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter). Diese werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes und der Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn dies durch Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien abgesichert ist.

6. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Datensicherungen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf der Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Betroffenenrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für Österreich zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte richten Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder bei Änderungen unseres Serviceangebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserem Online-Angebot veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Donau Ewig

110 Maria-Theresien-Straße, Unit 3A

6020 Innsbruck, Tyrol

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